77aba নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারবিধি ও বিধিমালা

77aba (https://77aba.app) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77aba এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

এই শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর এবং সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা শুধু ব্রাউজ করুন। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করলেই আপনি এই শর্তাবলী স্বীকার করেন।

১.১ সেবার পরিধি

77aba নিম্নলিখিত সেবা প্রদান করে:

• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টনসহ ৫০টিরও বেশি খেলায়
• লাইভ বেটিং — ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম বেট প্লেসমেন্ট
• বিশ্লেষণ ও পরিসংখ্যান — বিশেষজ্ঞ মতামত ও ম্যাচ পূর্বাভাস
• ভিআইপি ও হাই রোলার প্রোগ্রাম — বিশেষ সুবিধাভোগী সদস্যদের জন্য
• মোবাইল অ্যাপ — অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য অপটিমাইজড অ্যাপ্লিকেশন

১.২ ভাষা ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

77aba-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু মৌলিক যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং বৈধ পরিচালনার স্বার্থে নির্ধারণ করা হয়েছে।

২.১ বয়সের শর্ত

77aba-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো সময় 77aba বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য বৈধ দলিল চাইতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 77aba-র আছে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখার অধিকার 77aba-র রয়েছে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে 77aba যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে বলা হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে।

77aba-তে সকল বেটিং কার্যক্রম এই বিভাগে বর্ণিত নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। 77aba নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ, তাই মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

৩.১ বেট নিশ্চিতকরণ ও বাতিল

• একবার "কনফার্ম" করা বেট কোনো কারণেই বাতিল করা যাবে না।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট গৃহীত হলে 77aba সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে ম্যাচের ধরন অনুযায়ী বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৩.২ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। বেট জমা দেওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হয়ে গেলে 77aba আপডেটেড অডসে বেট গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৩.৩ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি বেটের জন্য সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারিত আছে যা বিভিন্ন খেলা ও মার্কেটভেদে ভিন্ন হতে পারে। নির্ধারিত সীমার বেশি জয় হলে শুধুমাত্র সীমার সমান পরিমাণ পরিশোধ করা হবে।

৩.৪ ম্যাচ ফিক্সিং ও অনিয়ম

ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের অনিয়মের সাথে সংশ্লিষ্ট ইভেন্টের বেট বাতিল করার অধিকার 77aba রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

77aba-তে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও আপনার অর্থের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ: ৫০০ টাকা
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• সফল ডিপোজিটের অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

৪.২ উইথড্রয়ালের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ১,০০০ টাকা
• উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়
• KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে
• যে পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই মাধ্যমেই উইথড্রয়াল করতে হবে

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

77aba-তে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের সুযোগ নেই। ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের নিজস্ব চার্জ থাকলে সেটি সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান কর্তৃক নির্ধারিত হবে — 77aba কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না।

77aba বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো অফার-সংক্রান্ত পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়। যেমন: ৩০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে। এই শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হয়ে যাবে।

৫.২ বোনাসের অপব্যবহার

• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ
• বোনাসের শর্ত পূরণের জন্য বিপরীত বেট (arbitrage betting) করা নিষিদ্ধ
• বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে
• গুরুতর ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে

৫.৩ প্রমোশনের মেয়াদ

প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। মেয়াদ বাড়ানোর অনুরোধ সাধারণত গ্রহণ করা হয় না।

77aba-র প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৬.১ প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট প্লেসমেন্ট
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে বিধিনিষেধ এড়ানো
• প্ল্যাটফর্মের কোড বা ডেটাবেস হ্যাক করার চেষ্টা

৬.২ আর্থিক অনিয়ম

• চুরি করা বা অবৈধ উপায়ে প্রাপ্ত অর্থ ডিপোজিট করা
• অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন
• মানি লন্ডারিং বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট রিভার্সালের মাধ্যমে প্রতারণা

৬.৩ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিষেধাজ্ঞা

• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা পরিচালনা করা
• নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্টের পরিবর্তে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা
• মিথ্যা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

77aba যেকোনো পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে এই সিদ্ধান্ত সবসময় যুক্তিসংগত কারণে এবং সুনির্দিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী নেওয়া হয়।

৭.১ স্থগিতের কারণ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ
• KYC যাচাই অসম্পূর্ণ থাকা
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন
• নিরাপত্তা পর্যালোচনার প্রয়োজন

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@77aba.app-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ উইথড্রয়াল করে নেওয়া সম্ভব, তবে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৭.৩ নিষেধাজ্ঞার বিরুদ্ধে আপিল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করতে হলে ৩০ দিনের মধ্যে support@77aba.app-এ লিখিত আবেদন পাঠাতে হবে। 77aba যুক্তিসংগত প্রমাণের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনা করে।

77aba বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, এবং এটি কখনো জীবনের প্রধান আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। তাই দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
• বেটিং বিরতি (কুলিং অফ পিরিয়ড) সক্রিয় করা
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করা

৮.২ সহায়তা ও পরামর্শ

বেটিং-সংক্রান্ত কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে 77aba একটি সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি বিরোধ দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করা।

৯.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান
• সমাধান না হলে support@77aba.app-এ বিস্তারিত লিখুন
• অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা তথ্য যুক্ত করুন
• অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে

৯.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

বিরোধ নিষ্পত্তিতে 77aba-র ম্যানেজমেন্টের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আইনগত বিষয়ে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আদালতের সিদ্ধান্ত সর্বোচ্চ কর্তৃত্ব রাখে।

77aba যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে প্রকাশিত হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

১০.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

নতুন শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপত্তি না জানালে পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি আপনি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@77aba.app
• লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণে সর্বদা সক্রিয়
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন