77aba গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

77aba (https://77aba.app) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে ব্যাখ্যা করে।

77aba বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, সেটি নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাইটে প্রবেশ করা মাত্রই সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত হোন বা না হোন।

এই নীতির যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে support@77aba.app-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

77aba দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত)
• সাইটে প্রবেশের সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও পরিদর্শিত পাতাসমূহ
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 77aba কখনো তথ্যের অপব্যবহার করে না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না।

77aba আপনার তথ্য সুরক্ষায় আধুনিক প্রযুক্তি ও কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করে। নিচে আমাদের সুরক্ষা স্তরগুলো বর্ণনা করা হলো।

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে
• AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
• Two-Factor Authentication (2FA) — অ্যাকাউন্ট লগইনে
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা — সার্ভার স্তরে
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং

৪.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
• তথ্য প্রবেশের লগ রেকর্ড ও নিয়মিত পর্যালোচনা
• কর্মী প্রশিক্ষণ — তথ্য সুরক্ষা সর্বোত্তম অভ্যাসে

77aba আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে।

৫.১ তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম তদন্তে

৫.২ তৃতীয় পক্ষের বাধ্যবাধকতা

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় তারা প্রত্যেকেই 77aba-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুম াত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন এবং তাদের নিজস্ব ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

77aba প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

77aba-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। নিচে আপনার সকল অধিকার তুলে ধরা হলো।

৭.১ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@77aba.app-এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। সকল অধিকার প্রয়োগ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

77aba সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের উপরে ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

77aba প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে support@77aba.app-এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০.১ যোগাযোগের উপায়

• ইমেইল: support@77aba.app
• লাইভ চ্যাট: সাইটের ডান কোণের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
• সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

১০.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ পেলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তদন্ত সম্পন্ন করব। আপনার সন্তুষ্টি নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।